Главная Настройки

Настройки

От Команда PRMonline and 1 другое
• 15 статьи

Логотип и название компании

В PRMonline вы можете изменить название компании и логотип, которые отображаются в кабинетах администратора и партнера. Название компании Чтобы изменить название компании, перейдите в раздел: Настройки → Общие настройки Нажмите кнопку «Редактировать». После этого внесите необходимые изменения и нажмите «Сохранить изменения». Новое название будет отображаться во всех кабинетах администратора и партнера. Логотип компании Чтобы изменить логотип компании, перейдите в раздел: Настройки → Общие настройки → Кастомизация кабинета Прокрутите страницу вниз до блока «Логотипы». Нажмите кнопку редактирования справа. После этого наведите курсор на текущий логотип — появится кнопка редактирования. Выберите файл на вашем компьютере, затем подтвердите загрузку с помощью кнопки с галочкой. Что важно учесть При изменении логотипа убедитесь, что файл подготовлен в подходящем формате и хорошо отображается в интерфейсе кабинета. После загрузки логотип обновляется для всех пользователей системы.

Обновлено Mar 25, 2026

Многоуровневая программа

Многоуровневая программа (MLM) позволяет распределять вознаграждение по партнерской сети в зависимости от уровня партнера и, при необходимости, его статуса. Обратите внимание: многоуровневая программа подключается как отдельно оплачиваемая опция. Как это работает? Рассмотрим на примере трехуровневой системы вознаграждений: 1) Иван (Партнер 1) зарегистрировался в системе первым и отправил свою ссылку для привлечения партнеров Андрею. 2) Андрей (Партнер 2) зарегистрировался по ссылке Ивана и стал его "дочерним" партнером. Андрей, в свою очередь, отправил ссылку свою ссылку Николаю. 3) Николай (Партнер 3) зарегистрировался по ссылке Андрея и стал "дочерним" партнером Андрею. Ссылку для приглашения новых партнеров можно найти в кабинете партнера в разделе «Мои партнеры» и на главном дашборде. В результате: - Николай — партнер 1 уровня, так как он был приглашен последним и сам никого не приглашал; - Андрей — партнер 2 уровня, так как у него есть родительский партнер Иван и дочерний партнер Николай; - Иван — партнер 3 уровня, так как он стоит выше в цепочке. Пример расчета Предположим, в настройках программы указано: - партнер 1 уровня получает основное вознаграждение по офферу; - партнер 2 уровня получает 15% от вознаграждения партнера 1 уровня; - партнер 3 уровня получает 10% от вознаграждения партнера 1 уровня. 3lvl.png Если Николай привел лида и получил по офферу 1000 ₽, то: - Николай получит 1000 ₽; - Андрей получит 150 ₽; - Иван получит 100 ₽. То есть вознаграждение по сети начисляется дополнительно, а не делится между участниками цепочки. diag.png Важно для работы MLM Чтобы вознаграждение по многоуровневой программе рассчитывалось корректно, в настройках оффера в блоке вознаграждения должна быть включена опция «Начисления по партнерской сети (MLM)». Также сумма вознаграждения партнера 1 уровня должна быть больше нуля. Как настроить MLM Чтобы настроить многоуровневую программу, необходимо в кабинете администратора перейти в Настройки → Настройка уровней. Выберите необходимое количество уровней партнерской программы, в соответствии с вашим бизнес-процессом. Максимально доступно 10 уровней. По кнопке "Настроить для разных статусов" можно переопределять процент вознаграждения в зависимости от статуса партнера. Столбец "По умолчанию" будет использоваться если статус партнера явно не указан в таблице. Важно понимать, что партнером первого уровня всегда является последний приглашенный партнер. Поэтому настраивать проценты вознаграждений необходимо в обратном порядке, т.е. от "младшего" (последнего приглашенного) партнера к "старшему" (зарегистрировался первым). В результате, настройка уровней может выглядеть так: Чтобы отключить настройки для разных статусов, нажмите на кнопку "Отключить пользовательские значения для статусов".  Нажмите "Сохранить изменения" Пример расчета: - Партнер 1 уровня (Золотой) получил 1000 руб. за заказ - Партнер 2 уровня (Серебряный) получит: 1000 × 10% = 100 руб. - Партнер 3 уровня (Базовый) получит: 1000 × 3% = 30 руб. - Суммарное вознаграждение всех трех партнеров составит 1130 руб. В кабинете администратора, в разделе "Транзакции" также можно увидеть начисления за одного лида по многоуровневой партнерской сети. edr.png Как задать фиксированное вознаграждение через проценты В настройках уровней нельзя указать фиксированную сумму напрямую. Можно задавать только проценты от вознаграждения партнера 1 уровня. Если вам нужно получить фактически фиксированные суммы, процент нужно рассчитать вручную. Пример Предположим: - партнер 1 уровня получает 1000 ₽; - партнер 2 уровня должен получать 300 ₽; - партнер 3 уровня должен получать 150 ₽. Тогда проценты рассчитываются так: - для партнера 2 уровня: 300 / 1000 × 100 = 30% - для партнера 3 уровня: 150 / 1000 × 100 = 15% В этом случае в настройках уровней нужно указать: - 2 уровень — 30% - 3 уровень — 15% Расчет вознаграждения от суммы сделки Если у вас установлено вознаграждение партнера по офферу 20% от суммы сделки, необходимо пересчитать вознаграждение партнеров второго уровня по формуле: X2 ​= M2​ × X1​ Где: Х2 - Вознаграждение партнера 2 уровня M2 - Искомый процент вознаграждения партнера 2 уровня Х1 - Процент вознаграждения партнера 1 уровня Условия партнерской программы: - Партнёр 1 уровня: 20% от суммы сделки - Партнёр 2 уровня: 10% от суммы сделки - Партнёр 3 уровня: 5% от суммы сделки Шаг 1: Партнёр 1 уровня - Он получает 20% от суммы сделки напрямую - Процент вознаграждения в настройках оффера: 20%. Шаг 2: Партнёр 2 уровня (от 1 уровня) - Партнёр 2 должен получить 10% от суммы сделки. - Пусть процент, который задаётся в системе, равен M2​ от вознаграждения партнёра 1 уровня. Рассчитаем процент вознаграждения по формуле: X2​=M2​×X1​ Подставляем значения: 0.10×P=M2​×(0.20×P)          *P = Сумма сделки Сокращаем P: 0.10 = M2 ​× 0.20 M2 ​= 0.10 / 0.20 = 0.5 = 50% Значит, партнёр 2 уровня должен получать 50% от вознаграждения партнёра 1 уровня Шаг 3: Партнёр 3 уровня (тоже от 1 уровня) - Партнёр 3 должен получить 5% от суммы сделки. - Пусть процент, который задаётся в системе, равен M3​ от вознаграждения партнёра 1 уровня. Рассчитаем процент вознаграждения по такой же формуле: X3​=M3​×X1​ 0.05 × P = M3 ​× (0.20 × P)  0.05 = M3 ​× 0.20   M3 ​= 0.05 / 0.20 = 0.25 = 25% Значит, партнёр 3 уровня должен получать 25% от вознаграждения партнёра 1 уровня. Таким образом, независимо от статуса партнера, настройка уровней должна выглядеть следующим образом: Что важно учесть При работе с многоуровневой программой обратите внимание на следующее: - вознаграждение по сети не делится между партнерами, а начисляется дополнительно; - в настройках уровней можно задавать только проценты, а не фиксированные суммы; - PRMonline выполняет расчет вознаграждений, а фактические выплаты выполняет компания-заказчик; - изменения процентов в настройках уровней не влияют на уже созданные транзакции; - новые настройки применяются только к новым начислениям; - для расчета по сети вознаграждение партнера 1 уровня должно быть больше нуля; - при подключении Jump.Finance можно дополнительно автоматизировать выплаты самозанятым и ИП.

Обновлено Mar 25, 2026

Управление администраторами

После создания аккаунта в системе по умолчанию существует одна учетная запись администратора. При необходимости вы можете добавить дополнительных администраторов. Дополнительные администраторы получают полные права доступа, за исключением управления другими администраторами. Они не могут: - редактировать администраторов; - удалять администраторов; - назначать или менять главного администратора. Главный администратор Главный администратор отличается от остальных учетных записей рядом особенностей. Именно главный администратор: - становится менеджером партнера при регистрации нового партнера через форму регистрации; - может редактировать других администраторов; - может удалять администраторов; - может переназначать главного администратора. Добавление администратора Чтобы добавить нового администратора, нажмите кнопку «+ Добавить» и заполните данные нового сотрудника. После создания учетной записи передайте сотруднику данные для входа в кабинет. Что важно учесть Если в системе работает несколько администраторов, заранее определите, кто должен оставаться главным администратором, так как именно эта учетная запись управляет другими администраторами и используется в ряде системных сценариев.

Обновлено Mar 25, 2026

Пользовательские поля

Пользовательские поля нужны для хранения дополнительных данных по партнерам, лидам и, при наличии отдельной опции, по сотрудникам партнера. Например, с их помощью можно добавить поле «Адрес» в форму регистрации партнера или в форму добавления лида. Все пользовательские поля также можно использовать при передаче данных через интеграции с CRM. Доступ к настройке пользовательских полей зависит от выбранного тарифного плана. Чтобы создать новое поле, перейдите в раздел: Настройки → Пользовательские поля и нажмите «Добавить». Типы полей При создании пользовательского поля можно выбрать один из доступных типов. Файл Позволяет загружать файлы. Поле ввода Обычное текстовое поле для ввода значений. Телефон Поле для ввода номера телефона с проверкой формата. E-mail Поле для ввода email с проверкой формата адреса. Число Поле для ввода числового значения. Текстовая область (textarea) Подходит для длинных текстов и комментариев. Выпадающий список Поле с вариантами выбора. Для некоторых настроек можно разрешить выбор нескольких значений. Чекбокс Поле формата «да / нет». Переключатели (radio group) Поле с несколькими вариантами, из которых можно выбрать только один. Для вариантов можно добавить описание. Дата Поле выбора даты из календаря. Кнопка Поле для размещения ссылки. Для него можно задать текст и подсказку при наведении. Поля партнера Пользовательские поля партнера позволяют хранить дополнительные данные в профиле партнера и, при необходимости, отображать их в форме регистрации. Основные настройки поля партнера Название Отображаемое название поля. Отображать партнеру Определяет, будет ли поле видно партнеру. Если опция отключена, поле будет доступно только администраторам. Например, если вы создаете поле «Комментарий для администратора», эту настройку включать не нужно. Видимость поля Позволяет выбрать, где будет отображаться поле: - Профиль — поле отображается в профиле партнера в разделе «Партнеры»; - Форма регистрации — поле отображается в форме регистрации партнера. Обязательное поле Делает поле обязательным для заполнения. Если поле отображается в форме регистрации, пользователь не сможет завершить регистрацию, пока не заполнит его. Возможен выбор нескольких значений Доступно не для всех типов полей. Позволяет выбирать несколько значений в списке или загружать несколько файлов для поля типа «Файл». Гибкая настройка видимости Для полей партнера можно гибко настраивать видимость в зависимости от: - типа партнера; - статуса партнера. Например, можно сделать поле «Адрес компании» обязательным только: - для партнеров типа «Юридическое лицо»; - со статусом «Новый»; - в форме регистрации и в профиле. Для этого нужно указать: - Видимость поля — Форма регистрации и Профиль; - Тип партнера — Юридическое лицо; - Статус партнера — Новый; - включить опцию «Обязательное поле». После создания такое поле будет отображаться в профиле партнера и в форме регистрации. Поля лида Пользовательские поля лида позволяют хранить дополнительные данные по лидам и выводить их в форме создания лида. Основные настройки поля лида Название Отображаемое название поля. Отображать партнеру Определяет, будет ли поле видно партнеру. Если настройка отключена, поле будет отображаться только администраторам. Видимость поля Для полей лида доступны следующие варианты: - Профиль — пользовательские поля всегда отображаются в профиле лида в разделе «Лиды»; - Форма добавления — поле отображается при создании нового лида. Обязательное поле Если поле отображается в форме добавления, его можно сделать обязательным для заполнения. Возможен выбор нескольких значений Доступно для некоторых типов полей. Позволяет выбирать несколько значений или загружать несколько файлов, если используется поле типа «Файл». После создания поле будет отображаться: - в профиле лида; - в форме добавления лида. Поля сотрудников партнера Функция «Сотрудники партнера» является дополнительной платной опцией. Если эта опция подключена, партнер может создавать собственных сотрудников, а администратор — настраивать для них пользовательские поля. Основные настройки поля сотрудника Название Отображаемое название поля. Отображать партнеру Определяет, будет ли поле видно партнеру. Если настройка отключена, поле будет отображаться только администраторам. Видимость поля Можно выбрать, где будет отображаться поле: - Профиль — поле отображается в профиле партнера во вкладке «Сотрудники»; - Форма добавления — поле отображается в форме добавления сотрудника в кабинете партнера. Обязательное поле Если поле отображается в форме добавления, его можно сделать обязательным. Возможен выбор нескольких значений Позволяет выбирать несколько значений для поддерживаемых типов полей. Обратите внимание: для сотрудников партнера нельзя создать поле типа «Файл». После создания поле будет отображаться: - в кабинете администратора — в профиле партнера во вкладке «Сотрудники»; - в кабинете партнера — в разделе «Сотрудники»; - в форме добавления сотрудника. Редактирование и удаление полей После создания пользовательские поля можно: - редактировать; - удалять. Все действия выполняются в разделе «Пользовательские поля». Настройка таблиц В этом же разделе можно отдельно для каждой сущности: - изменять набор отображаемых полей в таблице; - отключать ненужные поля; - настраивать вид таблицы через кнопку «Настройки таблицы». Порядок полей Порядок пользовательских полей в формах добавления определяется порядком их создания в разделе настроек. Изменить порядок пользовательских полей в формах добавления нельзя. Что важно учесть При работе с пользовательскими полями обратите внимание на следующее: - пользовательские поля можно использовать в интеграциях с CRM; - поля можно создавать отдельно для партнеров, лидов и сотрудников партнера; - видимость полей можно ограничивать для партнера; - для полей партнера можно задавать отображение по типу и статусу партнера; - порядок полей в формах зависит от порядка создания и не меняется вручную.

Обновлено Mar 25, 2026

Кастомизация кабинета

Кастомизация позволяет настроить внешний вид кабинета под ваш бренд: изменить цвета интерфейса, названия отдельных элементов и логотипы. Это помогает сделать работу партнеров внутри системы более бесшовной с точки зрения пользовательского опыта. Функционал кастомизации личного кабинета доступен не на всех тарифных планах. Раздел кастомизации находится в кабинете администратора: Настройки → Общие настройки → Кастомизация кабинета Цвета личного кабинета Данная возможность доступна на тарифах Стандарт и Pro. С помощью этого раздела можно изменить основные цвета интерфейса, за исключением фонового цвета страницы. Чтобы перейти к редактированию, нажмите кнопку с иконкой карандаша. Цвет можно выбрать вручную из палитры или задать код цвета. Какие цвета можно изменить Основной акцентный цвет Используется для основных элементов интерфейса: активных вкладок, главных кнопок и ключевых действий. Дополнительный акцентный цвет Используется для второстепенных элементов, например кнопок выгрузки в Excel и других дополнительных действий. Цвет текста Определяет цвет основного текста в системе. Цвет пунктов меню Определяет цвет текста в левом боковом меню. Фон бокового меню Определяет цвет фона левого сайдбара. Настройка наименований С помощью этого блока можно изменить отдельные названия в интерфейсе. Доступные параметры Наименование в заголовке страницы Изменяет заголовок страницы, который отображается в браузере — во вкладке и в заголовке окна. Наименование объекта «лид» Позволяет заменить слово «Лиды» в интерфейсе, например на «Клиенты». Название поля наименования лида Позволяет изменить название поля «Наименование» у лида, например на «Название компании». Название раздела «Реферальная программа» Позволяет изменить название этого раздела в интерфейсе. Контакт на гостевой странице Позволяет изменить контакт, который отображается на странице авторизации. Обычно здесь указывают email. Логотипы Функция загрузки логотипов доступна не на всех тарифах. Этот раздел позволяет адаптировать визуальное оформление кабинета под фирменный стиль вашей компании. Чтобы перейти в режим редактирования, нажмите кнопку с иконкой карандаша справа. Загруженный логотип также можно скачать. Картинка (логотип) для страницы авторизации Это изображение, которое отображается на страницах авторизации и регистрации. Размер адаптируется под используемое устройство. Рекомендуется использовать: - формат SVG/WEBP/PNG/JPG; - квадратную форму; - высокое разрешение для WEBP/PNG/JPG (от 2000 пикселей по ширине); - изображение без текста по краям, так как при масштабировании текст может частично скрываться под элементами интерфейса. Логотип для страницы авторизации в мобильной версии Используется в мобильной версии сайта на страницах авторизации и регистрации. Рекомендуется использовать: - формат SVG/WEBP/PNG/JPG; - квадратную форму; - изображение без текста по краям, так как при масштабировании текст может частично скрываться под элементами интерфейса. Логотип бокового меню Доступно на тарифах Лайт+, Стандарт и Pro. Этот логотип отображается в левом сайдбаре кабинета администратора и партнера. Рекомендуется использовать: - формат SVG; - прямоугольную форму; - ширина от 60 пикселей. Favicon Доступно на тарифах Стандарт и Pro. Favicon — это иконка, которая отображается: - во вкладке браузера; - в ярлыке на рабочем столе; - в плитках и закладках. Рекомендуется использовать квадратную иконку размером от 182 × 182 px. Что важно учесть Если загруженные логотипы некорректно отображаются на разных устройствах или экранах, обратитесь в техническую поддержку PRMonline.

Обновлено Mar 25, 2026

Telegram-бот

Telegram-бот PRMOnline предназначен для удобного взаимодействия партнёров с платформой партнёрского маркетинга PRMOnline. Бот позволяет эффективно управлять партнёрской программой прямо в мессенджере, экономя время и упрощая работу. Что умеет Telegram-бот - Регистрация партнёров: Позволяет партнёрам регистрироваться в вашей партнерской программе по уникальной ссылке, быстро включая их в работу. - Создание и получение реферальных ссылок и промокодов: Партнёры могут оперативно создавать и получать ссылки и промокоды для привлечения клиентов. - Быстрая регистрация лидов: Позволяет легко регистрировать партнерам новых лидов прямо через Telegram. - Статистика по достижениям: Партнёры могут оперативно отслеживать статистику и контролировать эффективность своих кампаний в реальном времени. - Переключение между аккаунтами: Удобное управление несколькими аккаунтами прямо в одном боте. Как подключить Telegram-бот Чтобы подключить Telegram-бота для  вашего аккаунту PRMOnline, перейдите в Настройки → Общие настройки → Интеграция с Telegram и включите переключатель напротив пункта «Подключить Telegram-бота». Персональный Telegram-бот Обратите внимание, что есть возможность подключения вашего брендированного бота. Блягодаря персональному, переходя в Телеграм, ваш партнер будет чувствовать себя внутри экосистемы вашего бренда, а сам бот будет обладать всем функционалом стандартного бота PRMOnline. Если у вас нет своего бота, но вы хотели бы его создать, воспользуйтесь инструкцией по созданию бота с помощью @Botfather, находящейся в открытом доступе, например этой. Чтобы подключить вашего Telegram-бота, переключите вкладку на "Персональный бот". Скопируйте токен вашего бота из @BotFather. Для этого нужно ввести команду /token и выбрать вашего бота. В ответ @BotFather пришлёт токен. Скопируйте значение из строки “You can use this token to access HTTP API:”, вставьте его в поле в PRMOnline и нажмите «Сохранить». Произойдет проверка бота, дождитесь её окончания, убедитесь что ввели токен именно вашего бота и нажмите "Подключить". После активации появится персональная ссылка для регистрации партнёров через Telegram-бота. Её можно скопировать или скачать в виде QR-кода для размещения на сайте, в социальных сетях и других каналах. Регистрация партнёров через Telegram-бота Скопируйте ссылку или QR-код во вкладке «Интеграция с Telegram» в разделе общих настроек и отправьте партнёру через любой удобный канал связи. После перехода по ссылке откроется пошаговая регистрация. Она аналогична регистрации в браузере. Партнёру потребуется выбрать тип партнёра, указать ФИО, email, телефон, данные о компании и заполнить дополнительные поля, если они настроены в вашем кабинете. Для ускорения процесса регистрации предусмотрена возможность пропустить ввод email и телефона — эти данные можно будет добавить позже из личного кабинета. ⚠️ Если регистрация будет прервана нажатием кнопки «Отмена», для повторного запуска процесса необходимо снова перейти по ссылке. На этапе ввода номера телефона можно использовать номер текущего Telegram-аккаунта. Для этого нажмите кнопку «Использовать мой номер». Проверьте введённые данные. Если заметите ошибку — нажмите «Редактировать» для внесения изменений. Чтобы завершить регистрацию, нажмите «Подтвердить». По завершению регистрации появится приветственное сообщение, содержащее текст описания вознаграждения из раздела Описание вознаграждения, а также доступные реферальные инструменты. Чтобы реферальные ссылки или промокоды создавались для новых партнеров автоматически, необходимо в настройках оффера включить функцию Автоматическое создание Новый партнёр также отобразится в вашем аккаунте PRMOnline — в разделе «Партнёры», в начальном статусе, установленным в настройках вашего аккаунта. ⚠️ Обратите внимание: если в вашем аккаунте в качестве начального статуса партнёра установлен статус «Новый», то в личном кабинете партнёр не будет иметь доступа к функционалу партнёрской программы (создание лидов, получение реферальных ссылок, генерация ссылок и т.д.). Однако это ограничение не распространяется на Telegram-бота — через него партнёр сможет использовать доступный функционал вне зависимости от статуса. Как партнёру получить доступ к Telegram-боту Если партнёр уже зарегистрирован, ссылка для входа в Telegram-бот будет доступна в его профиле. В кабинете партнера ссылка на Telegram-бот доступна на главном дашборде. С полным функционалом ботов можно ознакомиться в этой инструкции. Как партнеру работать через Telegram-бот пишем в этой инструкции.

Обновлено Apr 02, 2026

Документы и соглашения

Раздел «Документы и соглашения» позволяет удобно организовать процесс подписания любых документов, оферт, соглашений и других документов с вашими партнерами. Чтобы добавить новый документ, перейдите в раздел: Настройки → Общие настройки → Документы и соглашения и нажмите «Добавить». Создание документа В открывшемся окне укажите: - название документа; - текст документа; - настройки видимости для партнеров. Если текст документа объемный, рекомендуется использовать ссылку или файл для скачивания. На некоторых устройствах длинный текст может отображаться некорректно. Добавление ссылки Чтобы вставить ссылку в текст документа: 1. Выделите нужный фрагмент текста. 2. Нажмите кнопку «Вставить ссылку» в панели форматирования. 3. Укажите ссылку на документ. 4. Подтвердите вставку. Добавление файла Чтобы добавить файл для скачивания: 1. Выделите фрагмент текста, по нажатию на который должен скачиваться файл. 2. Нажмите кнопку «Вставить файл». 3. Выберите файл на компьютере. 4. Подтвердите загрузку. Настройки видимости Видимость документа можно настроить в зависимости от типа партнера. По умолчанию документ доступен всем партнерам. Отображать при регистрации Если включить эту опцию, согласие с документом будет запрашиваться на втором шаге регистрации партнера. Без согласия завершить регистрацию будет нельзя. Отображать после входа в личный кабинет Если включить эту опцию, при следующем входе в кабинет партнер увидит блокирующее окно с запросом согласия. Пока партнер не согласится с документом, продолжить работу в кабинете он не сможет. Запросить у уже зарегистрированных партнеров Эта опция позволяет повторно запросить согласие с документом у партнеров, которые уже зарегистрированы в системе. Например, это используется при публикации новой версии документа. Для этого: 1. Откройте документ на редактирование. 2. Включите чекбокс «Запросить у уже зарегистрированных партнеров». 3. Нажмите «Сохранить». После этого у уже зарегистрированных партнеров снова появится окно согласия. Документы партнера Администратор может проверить, есть ли у партнера неподписанные документы. Для этого перейдите в раздел: Партнеры → выберите партнера → «•••» → Документы и соглашения Если рядом с пунктом «Документы и соглашения» отображается красный счетчик, у партнера есть неподписанные документы. В открывшемся списке можно посмотреть, какой именно документ еще не подписан. Редактирование и удаление После создания документ можно: - редактировать; - удалять; - дополнять новыми версиями. В режиме редактирования также доступен просмотр истории версий документа.

Обновлено Mar 25, 2026

Обмен ссылками

Функция Обмен ссылками позволяет добавить к реферальным ссылкам и промокодам кнопки быстрой отправки в мессенджеры. Это помогает партнёрам в один клик делиться реферальными инструментами и привлекать новых лидов. Как включить обмен ссылками Чтобы включить функцию, в личном кабинете администратора перейдите в раздел Настройки → Общие настройки → Обмен ссылками. Активируйте переключатели для Telegram и/или WhatsApp. Настройка шаблона сообщения Для каждого мессенджера можно настроить текст сообщения, которое будет отправляться вместе со ссылкой или промокодом. Чтобы изменить шаблон, нажмите кнопку «Редактировать». Введите нужный текст сообщения. При необходимости можно отключить автоподстановку названия оффера и реферальной ссылки. ⚠️ Для Telegram отключить подстановку реферальной ссылки нельзя. После внесения изменений нажмите «Сохранить». Как это работает в кабинете партнёра Если функция Обмен ссылками включена, в кабинете партнёра в разделе «Реферальная программа» у всех реферальных ссылок и промокодов появляется кнопка «Поделиться». При нажатии на кнопку партнёр будет перенаправлен в выбранный мессенджер. После этого останется выбрать чат, в который нужно отправить сообщение. Примеры сообщений Ниже приведены примеры того, как могут выглядеть сообщения при отправке: Сообщение в Telegram, ссылка: Сообщение в Telegram, промокод: Сообщение в WhatsApp, ссылка: Сообщение в WhatsApp, промокод:

Обновлено Mar 25, 2026

Настройки партнеров

В этом разделе можно настроить логику работы с партнёрами в соответствии с вашим бизнес-процессом: выбрать доступные типы партнёров, управлять регистрацией и настраивать статусы. Чтобы перейти в раздел, в кабинете администратора откройте Настройки → Общие настройки → Настройки партнёров. Типы партнёров Эта настройка позволяет включать или отключать типы партнёров, с которыми вы работаете. Например, если отключить тип «Юридическое лицо», он станет недоступен: - при регистрации партнёра; - при редактировании профиля партнёра. Изменения вступают в силу после сохранения настроек. Настройки регистрации партнёров Модерация партнёрских анкет Эта настройка определяет, будет ли партнёр проходить модерацию перед получением полного доступа к кабинету. Если настройка включена Партнёру доступны статусы «Новый» и «Ожидает подтверждения». Процесс работы выглядит так: 1. После регистрации партнёр получает статус «Новый». 2. В личном кабинете он самостоятельно отправляет запрос на участие в партнёрской программе. 3. После отправки запроса статус меняется на «Ожидает подтверждения». 4. На этом этапе партнёру доступны только разделы «Материалы» и «Обучение». 5. Чтобы открыть полный доступ к кабинету, администратор должен подтвердить партнера на вкладке «Запросы на активацию» или изменить статус партнёра на один из активных, например «Базовый». Если настройка отключена Статусы «Новый» и «Ожидает подтверждения» становятся недоступны для выбора. После регистрации партнёр автоматически получает статус «Базовый» и полный доступ ко всему функционалу кабинета. Саморегистрация партнёров Эта настройка включает или отключает возможность самостоятельной регистрации партнёров через кнопку «Зарегистрироваться» на гостевой странице. Если настройка отключена, партнёров можно добавлять только: - из кабинета администратора; - по API. Статусы партнёров Этот блок позволяет настроить набор статусов партнёров в соответствии с вашим бизнес-процессом. Настройка доступна на тарифах Лайт+, Стандарт и Pro. Первый статус, «Базовый», является обязательным. Его можно переименовать, но удалить нельзя. В этом разделе можно: - переименовывать статусы; - удалять статусы; - менять их порядок; - добавлять новые статусы. Чтобы изменить порядок статусов, используйте кнопку перемещения рядом с названием статуса. Чтобы добавить новый статус, нажмите кнопку «Добавить». После внесения изменений нажмите «Сохранить». Важно Настройки статусов партнёров влияют на другие разделы системы. Настройки офферов Статусы партнёров используются в настройках офферов, которые зависят от статуса партнёра, например: - Переопределение вознаграждения; - Видимость оффера. Настройки уровней Если у вас включена опция Многоуровневая программа (MLM), изменения статусов партнёров также влияют на настройки уровней. Перед изменением статусов рекомендуется проверить связанные настройки в этих разделах.

Обновлено Mar 25, 2026

Автоматизация

Раздел «Автоматизация» позволяет настроить правила для автоматической смены статусов партнёров на основе их результатов за выбранный период. Чтобы перейти в этот раздел, в кабинете администратора откройте Настройки → Общие настройки → Автоматизация. Период отслеживания Период отслеживания определяет интервал, за который система будет анализировать количественные метрики: лиды, сделки, сумму вознаграждения и другие показатели. Чтобы изменить период, нажмите кнопку «Редактировать». Завершённый период В этом режиме система анализирует уже завершённые календарные периоды. Например, если выбрать: - длину периода — месяц; - количество периодов — 6, то система будет учитывать шесть завершённых месяцев. Последние N периодов В этом режиме система анализирует период, отсчитываемый от даты запуска правила. Например, если выбрать: - длину периода — месяц; - количество периодов — 3, то будет анализироваться период длительностью три месяца, начиная с даты запуска правила. Например, период с 19.09.2025 по 19.12.2025. После выбора параметров нажмите «Сохранить». Правила смены статусов В этом блоке настраиваются правила, по которым партнёру автоматически присваивается новый статус. Целевой статус Выберите статус, который должен быть присвоен партнёру при выполнении заданных условий. Когда выполнять правило Для каждого правила можно выбрать способ запуска. Событийно Правило запускается при изменении выбранного поля-триггера. Например, у партнёра есть пользовательское поле «Перешёл на платный тариф». Если выбрать это поле в качестве триггера, правило будет срабатывать каждый раз при изменении его значения. По расписанию Правило запускается через заданные интервалы времени. Например, если выбрать длину периода месяц и количество периодов 3, то правило будет запускаться раз в три месяца. Условия В этом блоке задаются условия, при которых партнёру будет присвоен новый статус. Для автоматической смены статуса должны выполняться все условия правила одновременно. Например, чтобы автоматически присваивать партнёру статус «Серебряный» при изменении поля «Перешёл на платный тариф», можно задать условие: - Тип метрики — Поле партнёра - Поле — Перешёл на платный тариф - Оператор — равно (=) - Значение — Да Количественные метрики Автоматизация может учитывать не только значения полей партнёра, но и его результаты за период. Например, статус «Серебряный» можно присваивать, если суммарное вознаграждение партнёра за 3 месяца, включая MLM-структуру, превысило 90 000. Для этого настройте условие со следующими параметрами: - Тип метрики — Количественная метрика - Метрика — Сумма вознаграждения - Оператор — больше (>) - Значение — 90000 Группы условий В одном правиле можно указать несколько условий. Между условиями используется оператор «И». Например, статус можно менять только в том случае, если одновременно выполняются два условия: - сумма вознаграждений больше 90 000; - количество сделок больше 30. Для этого нажмите «Добавить условие в группу» и добавьте второе условие. В таком случае система будет анализировать заданный период и автоматически менять статус партнёра только при одновременном выполнении всех условий.

Обновлено Mar 25, 2026

MAX-бот

MAX-бот PRMOnline предназначен для удобного взаимодействия партнёров с платформой партнёрского маркетинга PRMOnline. Бот позволяет эффективно управлять партнёрской программой прямо в мессенджере, экономя время и упрощая работу. Что умеет MAX-бот - Регистрация партнёров: Позволяет партнёрам регистрироваться в вашей партнерской программе по уникальной ссылке, быстро включая их в работу. - Создание и получение реферальных ссылок и промокодов: Партнёры могут оперативно создавать и получать ссылки и промокоды для привлечения клиентов. - Быстрая регистрация лидов: Позволяет легко регистрировать партнерам новых лидов прямо через MAX. - Статистика по достижениям: Партнёры могут оперативно отслеживать статистику и контролировать эффективность своих кампаний в реальном времени. - Переключение между аккаунтами: Удобное управление несколькими аккаунтами прямо в одном боте. Как подключить MAX-бот Чтобы подключить MAX-бота для вашего аккаунту PRMOnline, перейдите в Настройки → Общие настройки → Интеграция с мессенджерами и включите переключатель напротив пункта «MAX». Персональный MAX-бот Обратите внимание, что есть возможность подключения вашего брендированного бота. Благодаря персональному, переходя в МАХ, ваш партнер будет чувствовать себя внутри экосистемы вашего бренда, а сам бот будет обладать всем функционалом стандартного бота PRMOnline. Если у вас нет своего бота, но вы хотели бы его создать, воспользуйтесь официальной инструкцией по созданию ботов в МАХ. Чтобы подключить вашего МАХ-бота, переключите вкладку на "Персональный бот". В поле ниже введите токен вашего бота. Токен можно найти на MAX-Бизнес в разделе Чат-боты → Интеграция → Получить токен — в поле с одноимённым названием. Произойдет проверка бота, дождитесь её окончания, убедитесь что ввели токен именно вашего бота и нажмите "Подключить". После активации появится персональная ссылка для регистрации партнёров через MAX-бота. Её можно скопировать или скачать в виде QR-кода для размещения на сайте, в социальных сетях и других каналах. Регистрация партнёров через MAX-бота Скопируйте ссылку или QR-код во вкладке «Интеграция с мессенджерами» в разделе общих настроек и отправьте партнёру через любой удобный канал связи. После перехода по ссылке откроется пошаговая регистрация. Она аналогична регистрации в браузере. Партнёру потребуется выбрать тип партнёра, указать ФИО, email, телефон, данные о компании и заполнить дополнительные поля, если они настроены в вашем кабинете. Для ускорения процесса регистрации предусмотрена возможность пропустить ввод email и телефона — эти данные можно будет добавить позже из личного кабинета. ⚠️ Если регистрация будет прервана нажатием кнопки «Отмена», для повторного запуска процесса необходимо снова перейти по ссылке. На этапе ввода номера телефона можно использовать номер текущего MAX-аккаунта. Для этого нажмите кнопку «Использовать мой номер». Появится запрос доступа к вашим данным, нажмите «Поделиться». Проверьте введённые данные. Если заметите ошибку — нажмите «Редактировать» для внесения изменений. Чтобы завершить регистрацию, нажмите «Подтвердить». По завершению регистрации появится приветственное сообщение, станут доступны команды бота и реферальные инструменты. Чтобы реферальные ссылки или промокоды создавались для новых партнеров автоматически, необходимо в настройках оффера включить функцию Автоматическое создание. Новый партнёр также отобразится в вашем аккаунте PRMOnline — в разделе «Партнёры», в начальном статусе, установленном в настройках вашего аккаунта. ⚠️ Обратите внимание: если в вашем аккаунте в качестве начального статуса партнёра установлен статус «Новый», то в личном кабинете партнёр не будет иметь доступа к функционалу партнёрской программы (создание лидов, получение реферальных ссылок, генерация ссылок и т.д.). Однако это ограничение не распространяется на MAX-бота — через него партнёр сможет использовать доступный функционал вне зависимости от статуса. Как партнёру получить доступ к MAX-боту Если партнёр уже зарегистрирован, ссылка для входа в мессенджеры будет доступна в его профиле. В кабинете партнера ссылки на мессенджеры доступны на главном дашборде. C полным функционалом ботов можно ознакомиться в этой инструкции.

Обновлено Apr 02, 2026

Функции мессенджер-ботов

Основные возможности ботов 📥 Создать лида Для чего это нужно Функция позволяет быстро добавить нового лида прямо через бота. Как пользоваться 1. Нажмите кнопку «Создать лида» в меню бота. 2. Бот запустит пошаговый процесс — аналогичный созданию лида в личном кабинете. 3. Введите запрашиваемые данные: имя, телефон, email и другие поля (если они настроены в вашем аккаунте). 4. После заполнения всех шагов лид будет автоматически добавлен в систему и отобразится в разделе «Лиды» как в кабинете администратора так и в кабинете партнера. ⚠️ Созданные таким образом лиды считаются лидами прямого добавления Ниже — пример, как будет выглядеть созданный лид в интерфейсе PRMOnline. ➕ Создать ссылку Для чего это нужно Команда позволяет быстро сгенерировать персональную реферальную ссылку для привлечения клиентов, которая автоматически будет закреплена за партнёром. Как пользоваться 1. Нажмите кнопку «Создать ссылку» в меню бота. 2. Выберите нужный оффер (если в аккаунте настроено несколько вариантов). 3. Бот сгенерирует уникальную ссылку и отобразит её вместе с QR-кодом. 4. Далее появятся кнопки для быстрой отправки ссылки в Telegram или WhatsApp. 5. Новая ссылка автоматически сохранится и отобразится в вашем аккаунте PRMOnline — в разделе «Реферальная программа". 📋 Мои лиды Для чего это нужно Раздел позволяет партнёру просматривать все созданные им лиды прямо в мессенджере. Это удобно для оперативного отслеживания статусов и работы с лидами. Как пользоваться 1. Нажмите кнопку «Мои лиды» в меню бота. 2. Бот предложит выбрать, как вы хотите отфильтровать лиды — отобразить все или выбрать конкретный статус. 3. После выбора фильтрации бот уточнит формат представления данных: в виде таблицы прямо в чате или в виде Excel-файла. 4. После этого вы получите список лидов в выбранном формате. 🔗 Мои ссылки Для чего это нужно Раздел позволяет партнёру получить полный список всех созданных им реферальных ссылок и промокодов. При необходимости ссылки можно отфильтровать по конкретному офферу. Как пользоваться 1. Нажмите кнопку «Мои ссылки» в меню бота. 2. Бот предложит выбрать, какие ссылки вы хотите посмотреть: - Все ссылки - Ссылки по конкретному офферу (при выборе отобразится список доступных офферов) 3. После выбора бот отобразит список соответствующих ссылок. 4. Для каждой ссылки будет доступна кнопка  «Получить QR-код». Если нажать на QR-код, откроется дополнительное меню, где можно сразу отправить ссылку в Telegram или WhatsApp — удобно для быстрого обмена с потенциальными клиентами. 📈 Мой баланс Для чего это нужно Команда позволяет партнёру быстро узнать текущий баланс в партнёрской программе — доступные для вывода средства или сумму задолженности, если применяются штрафные механизмы. Как пользоваться 1. Нажмите кнопку «Мой баланс» в меню бота. 2. Бот отобразит текущий баланс партнёра в партнёрской программе. 3. Баланс синхронизирован с вашим личным кабинетом PRMOnline и отображает актуальные данные 📊 Моя статистика Для чего это нужно Команда позволяет партнёру быстро получить сводную статистику за выбранный период — чтобы оценить результаты своей работы в партнёрской программе. Как пользоваться 1. Нажмите кнопку «Моя статистика» в меню бота. 2. Выберите интересующий месяц. 3. Бот отобразит статистику по основным показателям: переходы, лиды, начисления и статусы. Информация синхронизирована с вашим аккаунтом в PRMOnline и отображается в актуальном виде. 🔄 Сменить партнёра Для чего это нужно Если к одному аккаунту привязано несколько партнёрских профилей (например, партнер  работаете с несколькими компаниями, использующими PRMOnline), эта функция позволяет переключаться между ними. Как пользоваться 1. Кнопка «Сменить партнёра» отображается, если к вашему аккаунту привязано более одного партнёрского профиля. 2. При нажатии бот сначала предложит выбрать департамент —то есть название вашего бренда, под которым зарегистрирован аккаунт в PRMOnline. 3. После этого вы увидите список доступных партнёрских профилей и сможете выбрать нужного. Это удобно, если вы работаете с несколькими партнёрскими программами в рамках одного аккаунта в мессенджере.   🔐 Восстановление пароля Для чего это нужно Команда позволяет партнёру сбросить пароль, если возникли сложности со входом в кабинет в браузере. Как пользоваться 1. При нажатии бот предложит получить ссылку на восстановление пароля для активного на данный момент аккаунта. (для смены аккаунта воспользуйтесь функцией «Сменить партнёра») 2. После нажатия на кнопку «Получить ссылку» бот отправит ссылку на страницу восстановления пароля 💳 Мои реквизиты Для чего это нужно Функция позволяет просматривать и управлять реквизитами для получения выплат. Как пользоваться 1. По нажатию на кнопку бот покажет реквизиты партнера, если он заполнил их ранее. 2. Если реквизитов нет, то бот предложит выбрать из доступных типов и пошагово заполнить необходимые поля. 3. После заполнения, есть возможность редактировать текущие реквизиты или выбрать другой способ получения выплат и заполнить новые реквизиты. ⚠️Для корректной работы функции, в кабинете администратора, в разделе «Настройки — Общие настройки — Финансовые настройки» должен быть включен хотя бы один способ получения выплат.

Обновлено Apr 02, 2026

Финансовые настройки

В данном разделе администратор может определить правила, по которым партнеры будут запрашивать вознаграждение, установить порог минимального баланса для вывода средств и ограничить доступные платежные методы в зависимости от юридического статуса партнера. Для редактирования финансовых параметров: 1. В боковом меню выберите раздел Настройки. 2. Перейдите в подраздел Общие настройки. 3. В верхней панели выберите вкладку Финансовые настройки. Доступные типы платежных реквизитов В этом блоке вы можете гибко настроить, способ выплаты фактического вознаграждения партнеру. От этого зависит какие именно данные партнер должен предоставить для получения выплаты. Настройки разделены по типам юридического статуса: - Физическое лицо; - Юридическое лицо; - ИП (Индивидуальный предприниматель); - Самозанятый. Доступные методы: - Банковская карта: Прямой перевод по номеру карты. - Система быстрых платежей (СБП): Выплата по номеру телефона. - Банковские реквизиты: Перевод по полным реквизитам счета (БИК, расчетный счет и т.д.). - Международные банковские реквизиты: Для партнеров-нерезидентов (SWIFT и др.). - Криптокошелек: Выплаты в криптовалюте. - Наличные в офисе: Выдача средств через кассу компании. Как настроить: 1. Найдите нужный тип платежного метода в строках таблицы. 2. В соответствующем столбце (статус партнера) переключите тумблер в активное состояние. — Пример: Для ИП и Юридических лиц рекомендуется оставить только «Банковские реквизиты» для упрощения документооборота. — Пример: Для самозанятых и физлиц можно активировать «СБП» или «Банковскую карту». 3. После внесения всех правок обязательно нажмите кнопку ***«*Сохранить». Важно: Партнер увидит в своем кабинете только те способы оплаты, которые вы активировали для его типа профиля. Если ни один метод не выбран, партнер не сможет заполнить реквизиты. Запрос выплаты Блок позволяет автоматизировать процесс подачи заявок на вывод средств со стороны партнеров. 1. Разрешить партнерам запрашивать выплату: — Если переключатель выключен, партнеры не смогут самостоятельно отправить заявку на выплату. — При включении переключателя (активное состояние — синий цвет) у партнеров в их кабинетах появится возможность формировать заявки на выплату. 2. Минимальный баланс: — Поле становится доступным после включения возможности запроса выплат. — Укажите сумму (например, 5000), которую партнеру необходимо накопить на балансе, прежде чем кнопка запроса выплаты станет активной. 3. Нажмите кнопку ***«*Сохранить», чтобы применить изменения.

Обновлено Apr 07, 2026

Как настроить персональный домен?

Как это работает? По умолчанию ваш кабинет создается на техническом домене PRM Online (например, mycompany.prmonline.ru). Для повышения узнаваемости бренда и доверия партнеров вы можете перенести кабинет на собственный домен или поддомен (например, partners.mysite.ru). В данной статье описано, как самостоятельно настроить DNS-записи для переноса кабинета на новый адрес. Добавление записи Для переноса личного кабинета PRMonline на ваш домен, потребуется внести изменения с вашей стороны. В настройках записей вашего домена в кабинете хостинга необходимо добавить новую запись со следующими параметрами: Тип записи: CNAME Имя: ваш домен (если используется поддомен, укажите его имя, например, для partners.mysite.ru имя записи будет **"partners") ** Для домена второго уровня имя записи: "@" Значение: app.prmonline.ru. (с точкой в конце)" После внесения изменений, отправьте в чат поддержки PRM Online полный адрес сайта, на который хотите перенести кабинет, чтобы команда поддержки инициировала перенос кабинета на вас домен. Как проверить правильно ли добавлена запись? После добавления CNAME записи, необходимо убедиться что она добавлена верно и не конфликтует с другими записями. - Можно воспользоваться сторонним сервисом для проверки записей, например сервисом от reg.ru Пример неправильно добавленной записи: Ошибка: Конфликт "A" и "CNAME" записей. Большинство DNS не поддерживают работу A и CNAME записи одновременно. Решение: Удаление "А" записей. Пример правильно добавленной записи: На скриншоте в имени записи указано полное название домена, в некоторых DNS провайдерах имя записи нужно указывать полностью, даже если используется поддомен. Основные правила и ограничения: 1. Конфликт с A-записью: На одном и том же имени (хосте) не могут одновременно существовать записи типа A и CNAME. 2. Дублирование: Если для домена уже существует другая CNAME-запись, её нужно отредактировать, а не создавать вторую. 3. Точка в конце: Убедитесь, что в поле «Значение» указано именно app.prmonline.ru. (с точкой). Это критично для корректной работы DNS на многих хостингах.

Обновлено Apr 21, 2026

Настройка адреса отправителя email уведомлений

На тарифах Стандарт и Pro пользователям PRM Online доступна возможность отправки нотификаций с персональной почты. По умолчанию, уведомления отправляются с адреса noreply@prmonline.ru Внесение записей в DNS Для изменения адреса отправителя email нотификаций потребуется добавление записей в вашем домене: 1. SPF: необходимо создать или изменить текущую TXT spf запись, добавить наш почтовый сервис. Важно: Одновременно может существовать только одна SPF запись для одного домена. Имя записи: "@" или ваш домен (зависит от хостинга), например, для noreply@prmonline.ru имя записи будет "prmonline.ru" Значение записи: v=spf1 include:_spf.dashasender.ru ~all Если на вашем домене уже есть spf запись, например: v=spf1 include:_spf.yandex.net include:spf.unisender.com ~all В эту же запись необходимо добавить нашего email провайдера dashasender.ru, чтобы запись стала такой: v=spf1 include:_spf.yandex.net include:spf.unisender.com include:_spf.dashasender.ru~all 2. DKIM: создать новую DKIM запись: Имя записи: "dm._domainkey." Обратите внимание, что имя записи "dm._domainkey.mydomain.ru" (c указанием вашего домена) является некорректным. Т.к. для маршрутизатора запись будет выглядеть как "mydomain.ru.mydomain.ru". Значение записи: v=DKIM1;p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC/kvGODjzpbZRh01jx8O0NrUe14VGqMVznA0HFSTLnf5pVO6Go5WSOsNRJrNCoNzIBFwAZuu94yFZVsWe0585SscYhcu1/UO9J9KQH+fBy8jj9UfIrKJ7rfrBbicNLjcXpAUydVQC/Homxh6pkbL96OQYgC35aP5rtfLEM6WtDxwIDAQAB;t=s Фиксированное значение, не зависит от конкретного домена. Пример правильно добавленных записей: - SPF: Одна SPF запись содержит адреса всех используемых почтовых провайдеров. - DKIM: Допускается внесение нескольких DKIM записей для одного домена. Имя записи содержит только "dm._domainkey" (некоторые провайдеры допускают имя записи без точки в конце). Для завершения смены адреса отправителя, обратитесь в поддержку PRM Online, через виджет в кабинете или в чат поддержки, с указанием полного адреса с которого хотите отправлять email нотификации.

Обновлено Apr 22, 2026