Главная Настройки Как настроить персональный домен?

Как настроить персональный домен?

Обновлено Sep 25, 2026

Как это работает?

По умолчанию ваш кабинет создается на техническом домене PRM Online (например, mycompany.prmonline.ru). Для повышения узнаваемости бренда и доверия партнеров вы можете перенести кабинет на собственный домен или поддомен (например, partners.mysite.ru).

В данной статье описано, как самостоятельно настроить DNS-записи для переноса кабинета на новый адрес.

Добавление записи

Для переноса личного кабинета PRM Online на ваш домен потребуется внести изменения с вашей стороны.
В настройках записей вашего домена в кабинете хостинга необходимо добавить новую запись со следующими параметрами:

Тип записи: CNAME

Имя: ваш домен (если используется поддомен, укажите его имя, например, для partners.mysite.ru имя записи будет «partners»)
Для домена второго уровня имя записи: «@»

Значение: app.prmonline.ru. (с точкой в конце)

После внесения изменений отправьте в чат поддержки PRM Online полный адрес сайта, на который хотите перенести кабинет, чтобы команда поддержки инициировала перенос кабинета на ваш домен.

Как проверить, правильно ли добавлена запись?

После добавления CNAME-записи необходимо убедиться, что она добавлена верно и не конфликтует с другими записями.

Пример неправильно добавленной записи:


Ошибка:
Конфликт записей «A» и «CNAME». Большинство DNS-серверов не поддерживают одновременную работу A- и CNAME-записей.
Решение:
Удаление записей «A».

Пример правильно добавленной записи:

На скриншоте в имени записи указано полное название домена: у некоторых DNS-провайдеров имя записи нужно указывать полностью, даже если используется поддомен.

Основные правила и ограничения

  1. Конфликт с A-записью: На одном и том же имени (хосте) не могут одновременно существовать записи типа A и CNAME.

  2. Дублирование: Если для домена уже существует другая CNAME-запись, ее нужно отредактировать, а не создавать вторую.

  3. Точка в конце: Убедитесь, что в поле «Значение» указано именно app.prmonline.ru. (с точкой). Это критично для корректной работы DNS на многих хостингах.