Контент

Новости

Функционал «Новости» позволяет публиковать для партнеров анонсы, уведомления о важных изменениях, информацию о новых продуктах и другие сообщения. После публикации новость отображается в кабинете партнера. Дополнительно новость может быть отправлена по email тем партнерам, для которых она доступна по настройкам видимости (для включения данной опции обратитесь в службу поддержки). Создание новости Чтобы создать новость, перейдите в кабинете администратора в раздел: Контент → Новости → Создать новость. В открывшемся окне, заполните все необходимые поля, выберите категорию, добавьте описание, настройте статусы партнеров, которым будет видна новость, добавьте изображение, как показано на скриншоте ниже. Требования к изображению: Максимальный допустимый размер — 534×240, предпочтительный формат — SVG, изображение по центру. Видимость новости При создании новости можно настроить, каким партнерам она будет доступна. Например, новость может отображаться только для партнеров с определенным статусом, например «Золотой» (как в примере ниже). Это позволяет публиковать отдельные новости для разных групп партнеров. news_create.png Публикация новости После создания новость сохраняется в системе, но еще не публикуется автоматически. До публикации новость можно: - редактировать; - закрепить в списке; - удалить. Чтобы отправить новость партнерам в кабинет и на email, нажмите кнопку «Опубликовать». news_ready.png Где новости видны партнерам В кабинете партнера новости доступны в нескольких местах: - в виджете «Новости» на главной странице; - в отдельном разделе «Новости». Если включена опция отправки новостей на почту, то новость будет продублирована на почту партнеров, которым она доступна, согласно настройке ограничения по статусам, письмом такого вида: Снятие с публикации и удаление Если новость больше неактуальна, ее можно снять с публикации. В этом случае новость перестанет отображаться в кабинете партнера, но останется доступной в кабинете администратора. Если нажать «Удалить», новость будет удалена полностью — и из кабинета администратора, и из кабинета партнера. Это действие необратимо.

Обучение

Раздел «Обучение» позволяет делиться с партнерами полезными материалами: ссылками, файлами и видеоуроками. Важно: По умолчанию этот раздел доступен всем партнерам, даже если их аккаунт еще не подтвержден или не активирован. Если вы хотите ограничить доступ для новичков, обратитесь к вашему персональному менеджеру или в службу поддержки. Как создать курс Чтобы добавить новый материал, перейдите в: Настройки → Обучение → Создать курс. Во время работы в правой части экрана вы будете видеть Превью — так курс будет выглядеть в кабинете партнера. Шаги по заполнению: 1. Заголовок и категория: Введите название и выберите подходящую рубрику; 2. Обложка: Загрузите изображение; Рекомендуемые параметры: 534×240 px, формат SVG, расположение по центру 3. Описание: Напишите краткую тему курса (аннотацию); 4. Основной контент: Введите текст. Сюда можно добавить гиперссылки и файлы для скачивания; Дополнительные настройки: - Доступ: Вы можете ограничить видимость курса для партнеров с определенным статусом. - Язык: Выберите язык курса. Примечание: Если вам нужна мультиязычная платформа, напишите в поддержку PRMOnline для включения этой функции. Публикация: После сохранения курс еще не виден партнерам. Нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы он появился в их кабинетах. Используйте кнопку «Закрепить», если хотите, чтобы этот курс всегда был первым в списке. Создание видеокурса Платформа поддерживает интеграцию с Rutube. Видео будет воспроизводиться прямо в интерфейсе личного кабинета. - Загрузите ролик на Rutube и скопируйте ссылку на него. - Вставьте ссылку в поле «Ссылка» в настройках курса. - Лайфхак: Отметьте галочкой пункт «Сделать обложкой». Тогда партнер сможет запустить видео одним кликом прямо из общего списка, не заходя внутрь курса. - Дождитесь завершения загрузки, нажмите «Сохранить» и «Опубликовать». Управление курсами: снятие с публикации и удаление - Скрыть курс: Если вы хотите временно убрать материалы из доступа, откройте курс и нажмите «Снять с публикации». Он останется у вас в админ-панели, но исчезнет у партнеров. - Удалить курс: Нажмите «Удалить». Будьте внимательны: это действие невозможно отменить, данные удаляются навсегда. Раздел «Обучение» в кабинете партнера Партнер может попасть в учебный центр двумя способами: 1. Через боковое меню (кнопка «Обучение»). 2. Через виджет «Учебный центр» на главном экране. edu_partner_gde.jpeg Если в разделе несколько материалов, партнер может кликнуть по названию любого из них. Скачивать файлы, переходить по ссылкам и смотреть видео можно сразу из общего списка — заходить внутрь каждого курса необязательно. edu_partner_section.jpeg

Материалы

Раздел «Материалы» позволяет загружать для партнеров полезные файлы, ссылки и видео. Как правило, это могут быть логотипы для размещения на ресурсах партнера, PDF файлы, презентации, видео о вашем продукте, которые партнеры могут использовать для привлечения клиентов. Категории материалов Для удобства материалы можно распределять по категориям. Эти категории также будут отображаться в кабинете партнера. Чтобы создать или изменить категории, перейдите в кабинете администратора в раздел «Материалы» и нажмите «Изменить категории». В открывшемся окне задайте название для категории и нажмите на "Плюсик". Для уже созданных категорий можно изменить название или удалить их. Добавление материалов Чтобы загрузить новый материал, нажмите кнопку «Добавить материал». В открывшемся окне заполните основные параметры: - название; - источник; - язык; - настройки видимости; - категорию. После этого нажмите «Сохранить». После сохранения материал будет добавлен в выбранную категорию и станет доступен в кабинете партнера в соответствии с настройками видимости. Для наших партнеров мы добавили логотипы, текстовый документ с описанием продукта и видеопрезентацию первичных настроек. По кнопкам справа, материалы можно скачивать, редактировать и удалять. Видео с Rutube будут воспроизводиться прямо в кабинете партнера. В конечном итоге раздел материалов может выглядеть так: Материалы в кабинете партнера Партнер видит материалы в своем кабинете в разделе «Материалы». Там он может: - просматривать доступные материалы по категориям; - скачивать файлы по кнопке «Скачать»; - открывать ссылки; - запускать видео через встроенный плеер. При нажатии на превью видео открывается встроенный видеопроигрыватель.

Рассылки

Раздел «Рассылки» предназначен для массового оповещения партнеров через подключенные Telegram или MAX бот. С его помощью вы можете информировать партнеров об изменениях в офферах, новых акциях и т.п. - Чтобы адресат рассылки получил сообщение, необходимо чтобы бот был активирован в мессенджере. 1. Создание новой рассылки Чтобы создать рассылку, в кабинете администратора PRMonline перейдите в раздел «Рассылки», нажмите кнопку «+ Рассылка» в правом верхнем углу экрана Шаг 1. Настройка сообщения На этом этапе формируется содержание вашего уведомления: - Наименование: введите внутреннее название рассылки (оно не отображается получателям, а служит для идентификации в общем списке). - Текст сообщения: напишите основной текст. Вам доступен редактор с поддержкой жирного шрифта, курсива, подчеркивания и добавления гиперссылок. - Вложения: при необходимости прикрепите файл (изображение или документ), нажав на иконку скрепки. *Важно: максимальный размер файла — 5 МБ. * - Предпросмотр: в правой части экрана отображается окно превью. Перед отправкой проверьте, как сообщение будет выглядеть в мессенджере. Шаг 2. Выбор адресатов Система позволяет гибко сегментировать базу получателей: - Фильтры: используйте левую панель для фильтрации партнеров по типу, статусу, дате регистрации, ID или Email. - Вкладки: переключайтесь между вкладками Активный бот (те, кто запустил бота) и Неактивный бот. - Выбор вручную: вы можете отметить галочками конкретных партнеров из списка или выбрать всех сразу. Шаг 3. Запуск рассылки Финальный этап проверки параметров: 1. Проверьте выбранные каналы доставки (Боты). 2. Убедитесь, что количество получателей в списке соответствует вашим ожиданиям. 3. Нажмите кнопку Отправить. 2. Мониторинг и аналитика После отправки вы будете перенаправлены на главную страницу раздела, где отображается статус выполнения задачи. Статусы рассылок - В процессе: сообщение находится на этапе доставки получателям. - Отправлено: сообщения доставлены всем выбранным получателям. Детальная информация Кликнув на строку с рассылкой в списке, вы откроете окно с подробной статистикой: - Вкладка «Информация»: содержит ID рассылки, имя инициатора, дату, текст сообщения и общие показатели доставки (количество получателей, успешные доставки, ошибки). - Вкладка «Адресаты»: детальный список всех партнеров, включенных в рассылку, с персональным статусом доставки для каждого. 3. Повтор рассылки По кнопке «Повторить» вы можете отправить сообщение повторно (например, тем, кто не получил его ранее, или по обновленному списку). Система создаст черновик на основе данных этой рассылки, который вы сможете отредактировать перед новым запуском. Пример сообщения в Telegram: