Восстановление пароля

Если вы забыли пароль или не можете войти в аккаунт администратора, восстановите доступ через email.

Что понадобится

• Доступ к почте, на которую зарегистрирован аккаунт.

• Домен/почта должны принимать письма от PRMonline (иногда письмо попадает в «Спам» или блокируется корпоративными фильтрами).

Как восстановить пароль

1. Откройте страницу входа в PRMonline.

2. Нажмите «Забыли пароль?»

3. Введите email и нажмите «Отправить ссылку».

4. Проверьте почту — письмо со ссылкой на сброс пароля обычно приходит в течение пары минут.

5. Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.

6. Войдите в систему с новым паролем.

Если письмо не приходит

Проверьте по чек-листу:

• Спам/Промоакции/Уведомления (в разных почтовых сервисах папки называются по-разному).

• Правильно ли указан email (частая причина — лишний пробел или опечатка).

• В вашей компании могут быть фильтры: попросите IT/администратора почты проверить, не блокируются ли письма.

• Подождите 5–10 минут и попробуйте отправить ссылку повторно (иногда почтовые сервисы задерживают доставку).

Если всё равно не получилось — напишите в поддержку PRMonline и укажите:

• email,

• адрес вашего аккаунта,

• примерное время, когда вы пытались отправить письмо.

Важно про безопасность

• Ссылка для сброса пароля действует ограниченное время и предназначена только для владельца почты.

• Если вы не запрашивали восстановление пароля — просто игнорируйте письмо.