Для входа в систему используйте домен, указанный в письме с учетными данными (или предоставленный менеджером). Домен может выглядеть как идентификатор.prmonline.ru или как ваш внешний домен (например, partners.mycompany.ru), если подключена опция Свой домен (доступность зависит от тарифного плана).
Email и телефон — уникальные поля. Нельзя создать несколько учетных записей с одним и тем же email или номером телефона. Если вам нужно использовать email/телефон, которые уже привязаны к другой учетной записи, сначала измените их в исходном аккаунте.
Как войти
-
Откройте страницу входа по вашему домену.
-
Введите Email (или логин, если он вам был выдан) и пароль.
-
Нажмите Войти.
Это общая страница входа — и для администратора, и для партнеров.
Вход по номеру телефона
Также можно войти по номеру телефона, указанному в настройках учетной записи. Для этого нажмите на иконку Телефон справа от поля Email и переключите режим ввода.
-
Если вход по телефону не работает — проверьте, что номер добавлен в профиль.
-
Если у вас несколько аккаунтов, убедитесь, что номер не привязан к другой учетной записи (номер уникален).
Регистрация новых партнеров
На этой же странице есть кнопка Зарегистрироваться — по ней новые партнеры могут создать аккаунт и зарегистрироваться в вашей партнерской программе.
Частые вопросы
Не помню, какой домен использовать.
Проверьте письмо с доступами. Если письма нет — уточните у менеджера или администратора вашей компании, какой домен используется для входа.
Не получается войти: “Неверный логин или пароль”.
Проверьте раскладку клавиатуры, Caps Lock и лишние пробелы. Если пароль утерян — воспользуйтесь восстановлением доступа (кнопка/ссылка Забыли пароль? на странице входа).
Хочу создать новый аккаунт, но система не принимает email/телефон.
Скорее всего, эти данные уже используются в другом аккаунте. Сначала измените email/телефон в исходной учетной записи, затем повторите регистрацию.
Партнер не видит кнопку “Зарегистрироваться”.
Возможные причины: регистрация партнеров отключена в настройках программы, либо используется сценарий регистрации только по приглашениям. Проверьте настройки партнерской программы.